مع اختتام الكثير من حياتنا في الخدمات عبر الإنترنت ، فإننا نميل إلى أن نكون شاكرين للشركات التي تكثف الأمن لمنع القرصنة وانتهاكات الخصوصية. لكن هذا قد يأتي بنتائج عكسية في الواقع عندما يتعلق الأمر بالمتوفى - فجأة ، قد لا يتمكن الشركاء والعائلة من الوصول إلى المعلومات الحيوية ، مثل حسابات البنوك والتأمين ، أو الصور ومقاطع الفيديو للذكريات المهمة. قد تختفي البيانات الشخصية في الأثير بعد موتنا.
يحاول عدد من شركات التكنولوجيا معالجة هذه المشكلة. تعد Google و Facebook و Apple من بين الأبرز في حياة الناس - فكيف يتصادمون مع بعضهم البعض عندما يتعلق الأمر بالتعامل مع أمر لا مفر منه؟
كيف يتعامل Facebook مع الوفيات
تدور إستراتيجية Facebook حول مفهوم تعيين جهة اتصال قديمة . هذا الشخص لديه القدرة على الاعتناء بحسابك عند وفاتك ، بما في ذلك مشاهدة المنشورات الخاصة بأي إعداد للخصوصية. لا يمكنهم تسجيل الدخول إلى حسابك مباشرة ، لكن يمكنهم طلب إما "إحياء الذكرى" أو حذفه تمامًا. لا تقلق - إذا كنت لا تريد أن تستمر بياناتك على Facebook بعد وفاتك ، فيمكنك تحديد ذلك مسبقًا من خلال الانتقال إلى قائمة الإعدادات والخصوصية في Facebook على الويب ، والنقر فوق الإعدادات> عام> إعدادات الذكرى . إذا اخترت حذف بياناتك ، فسيقوم Facebook بإزالة كل شيء بشكل دائم بمجرد أن يبلغهم شخص ما بوفاتك.
ما هو الحساب التذكاري؟ لقد تم تجميده بشكل فعال في الوقت المناسب ، وتم فصله عن الكثير من صفحات Facebook - لن تظهر الملفات الشخصية المحفوظة في الذكرى في تذكيرات أعياد الميلاد أو اقتراحات الأصدقاء ، على سبيل المثال. يمكن لجهة الاتصال القديمة الخاصة بك قبول طلبات الصداقة ، وتبادل صور الملف الشخصي ، وتغيير إعدادات الخصوصية في المنشورات ، وتثبيتها ، ولكن بخلاف ذلك ، فإن التغييرات الممكنة الوحيدة هي مشاركات تحية من الأصدقاء ، والتي لا يزال لجهة الاتصال الخاصة بك سلطة عليها.
يتم تجميد حساب إحياء ذكرى في الوقت المناسب ، ومنعه من الكثير من Facebook.
إذا رغبوا في ذلك ، وسمحت بذلك بشكل استباقي ، يمكن لجهة الاتصال القديمة تنزيل نسخة من أي محتوى قمت بمشاركته على النظام الأساسي بما في ذلك الصور ومقاطع الفيديو والمشاركات والأحداث ومعلومات الاتصال وقائمة أصدقائك. ومع ذلك ، فإن عمليات تبادل Facebook Messenger بعيدة المنال ، لذا قد يتم قفل الدردشات وأي ملفات تمت مشاركتها بهذه الطريقة إلى الأبد.
من أجل إحياء الذكرى أو الحذف ، يجب على صديق أو أحد أفراد الأسرة الاتصال بـ Facebook لإبلاغك بإثبات وفاتك ، مثل شهادة النعي أو الوفاة. في الواقع ، ليست هناك حاجة لتعيين جهة اتصال قديمة ، بالمعنى الدقيق للكلمة. ولكن إذا تم إحياء ذكرى حسابك بدون أحد ، فلا يمكن لأحد المطالبة به والوصول إليه.
كيف تتعامل Google مع الوفيات
يدور نهج Google حول مدير الحساب غير النشط (IAM) ، والذي يسمح لك بإعلام الأشخاص ومشاركة البيانات معهم إذا كنت غير نشط لفترة زمنية محددة. يتم تعريف النشاط على أنه أشياء مثل استخدام Gmail أو تسجيل الدخول إلى إحدى خدمات الشركة.
يمكن تعيين فترة انتظار IAM على ثلاثة أو ستة أو 12 أو 18 شهرًا ، وستظل Google تحاول الوصول إليك عن طريق البريد الإلكتروني أو الرسائل القصيرة قبل أن تتخذ أي إجراء. يمكنك تعيين ما يصل إلى 10 "جهات اتصال موثوقة" سيتم إعلامك بها عندما يتم إعلان أنك غير نشط - يجب أن يكون لكل منها عنوان بريد إلكتروني ورقم هاتف للتحقق من نفسها.
يسمح لك مدير الحساب غير النشط بإخطار الأشخاص ومشاركة البيانات معهم إذا كنت غير نشط لفترة زمنية محددة.
يمكنك اختيار الخدمات التي سيتمكن كل جهة اتصال من تنزيل البيانات منها. يمكنك أيضًا اختيار حذف حسابك بنفسك على Google ، ولكن ستستمر جهات الاتصال الموثوقة في الحصول على ما يصل إلى ثلاثة أشهر لتنزيل أي بيانات يُسمح لهم بالوصول إليها.
من المهم توخي الحذر مع إعدادات IAM ، وخاصة فترة الانتظار - إذا كنت تعتمد على Gmail ، فسيؤدي إعلان عدم نشاطك إلى منعك من الوصول إلى رسائلك ، وحتى منعك من إعادة استخدام اسم مستخدم Gmail الخاص بك. في الوقت نفسه ، قد يكون من غير العدل إجبار جهات الاتصال على انتظار بياناتك ، لذلك قد يكون من المفيد مشاركة معلومات تسجيل الدخول الخاصة بك مع شخص تثق به الآن كإجراء احتياطي.
إذا لم يكن لديك IAM نشطًا ، فسيتعين على أحبائك إرسال طلب للوصول إلى بيانات Google الخاصة بك أو إغلاق حسابك. يتضمن ذلك معرفًا حكوميًا وشهادة وفاة ، ولا يزالون غير قادرين على الوصول إلى كلمات المرور المخزنة ، مما قد يتسبب في حدوث مشكلات إذا احتاجوا إلى الوصول إلى عمليات تسجيل الدخول إلى Chrome على الويب.
كيف تتعامل أبل مع الوفيات
من الواضح أن شركة آبل تباطأت في قضية الموت لسنوات. بينما يمكن لمالكي iPhone و iPad و Mac الآن تعيين "جهة اتصال قديمة" ، فإن الخيار أصبح متاحًا فقط مع iOS 15.2 و iPadOS 15.2 و macOS 12.1 - والتي تم إصدارها جميعًا في ديسمبر 2021.
جهات الاتصال القديمة هي الأصدقاء أو العائلة المسموح لهم بالوصول إلى البيانات المرتبطة بمعرف Apple الخاص بك ، بما في ذلك الصور والرسائل والملاحظات والملفات والتطبيقات و / أو النسخ الاحتياطية للجهاز. ومع ذلك ، لا يمكنهم الوصول إلى كلمات المرور في Keychain الخاصة بك ، ولا أي من الموسيقى أو الأفلام أو الكتب أو الاشتراكات التي اشتريتها. يمكنك إضافة جهة اتصال قديمة من خلال الانتقال إلى قائمة كلمة المرور والأمان ضمن معرف Apple الخاص بك ، الموجودة في تطبيق إعدادات iOS / iPadOS أو تفضيلات النظام على جهاز Mac.
لا يؤدي كونك جهة اتصال قديمة إلى تبسيط العملية بقدر ما تعتقد. لطلب الوصول إلى بياناتك ، لا يزال يتعين عليهم توفير مفتاح وصول وشهادة وفاة. إذا أرادوا حذف حسابك ، فسيحتاجون إلى معرف Apple الخاص بك (فقط عنوان البريد الإلكتروني ، وليس كلمة المرور) ، ومعرف Apple الخاص بهم ، والوثائق القانونية التي تختلف من منطقة إلى أخرى.
لطلب الوصول إلى بياناتك ، يجب أن تقدم جهة اتصال قديمة كل من مفتاح الوصول وشهادة وفاة لشركة Apple.
بافتراض موافقة Apple على الوصول ، تحصل كل جهة اتصال على معرف Apple خاص لتنزيل بياناتك في غضون فترة زمنية مدتها ثلاث سنوات. يؤدي هذا أيضًا إلى تعطيل قفل التنشيط على أي أجهزة لديك ، وهو أمر بالغ الأهمية إذا أراد الأشخاص إعادة استخدامها ، ولكن لاحظ أن Apple لا يمكنها تعطيل رموز المرور - يجب إما مسح الأجهزة الآمنة أو تركها مقفلة ، على الرغم من أن شركات استرداد البيانات التابعة لجهات خارجية قد تكون قادرًا على اختراق الأمن إذا كنت محظوظًا.
من المهم أن تنسق جهات الاتصال القديمة مع بعضها البعض. مع التوثيق الصحيح ، يمكن لأي شخص أن يطلب حذف حسابك بعد وفاتك ، مما قد يؤدي إلى الفوضى إذا احتاج شخص ما إلى شيء ما لأسباب شخصية أو مهنية. جوجل لديه نظريا نفس المشكلة ، العقل.
إذا لم تقم بتعيين أي جهات اتصال قديمة ، فقد يصبح من الصعب جدًا على أحبائك الوصول إلى بيانات Apple الخاصة بك. في الولايات المتحدة ، في الواقع ، يحتاجون إلى أوامر من المحكمة تعلنهم على أنهم "ورثة شرعيون" ، الأمر الذي قد يمثل مشكلة أكثر مما يستحق. تتمتع دول مثل فرنسا وألمانيا واليابان وأستراليا ونيوزيلندا بإمكانية الوصول إلى العمليات "البديلة".
من يتعامل مع الموت بشكل أفضل؟
من بين الشركات الثلاث ، يمكن القول إن Google في المقدمة. يمكن أن تزيل IAM الكثير من العبء الواقع على المفجوعين ، وحتى إذا لم تستخدمها ، فإن العوائق التي تحول دون الوصول إلى حسابك معقولة. نقدر أيضًا أنه يسمح بما يصل إلى 10 جهات اتصال ، بينما يدعم Facebook جهة اتصال واحدة فقط.
آبل أخيرًا. بينما يمكنك إضافة العديد من جهات الاتصال القديمة كما تريد ، فإن إجبارهم على استخدام مفاتيح الوصول يمثل مشكلة ، نظرًا لإمكانية فقدها أو نسيانها. لن تكون هذه مشكلة كبيرة إذا لم يكن لدى Apple مطالب قانونية عالية - لا ينبغي التعامل مع الوصول إلى صور iCloud الخاصة بك مثل استرداد المجوهرات من صندوق ودائع عم بعيد.
بعد قولي هذا كله ، يشترك الأشخاص عادةً في العديد من الخدمات عبر الإنترنت ، لكل منها سياساتها الخاصة ، لذلك قد تكون أفضل وأبسط طريقة لنقل التحكم في بياناتك هي إنشاء سجل بكل كلمات المرور الخاصة بك ، وإسنادها إلى شخص مثل الشريك. أو الأخ. بهذه الطريقة ، يمكنهم الوصول إلى أي شيء أو حذفه عندما يحين الوقت - دون الحاجة إلى مستندات قانونية.
المصدر: 1