استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية 1443 بالخطوات ، الهاتف الثابت هو أحد الأساسيات المهمة داخل كل منزل وشركات الاتصالات الأرضية داخل المملكة تحرص طوال الوقت على خدمة عملائها وتقديم الأفضل لهم على الدوام، شركة الاتصالات السعودية stc تقوم بتوفير خدمة الاستعلام عن رقم الهاتف الثابت الخاص بك بعدة طرق يعرفكم عليها الكفاح العربي بهذا المقال.
استعلام عن رقم هاتف ثابت في السعودية 1443 بالخطوات
إذا كانت لديك الرغبة بالاستعلام عن الرقم الثابت لهاتفك يمكنك القيام بالأمر من خلال الطرق التالية :
- الطريقة الأولى والأفضل تكون من خلال الاتصال بالرقم ٩٠٥ وهو رقم قامت الشركة بتخصيصه للاستعلام عن أي أمر يرغب العملاء بمعرفته.
- الطريقة الثانية تكون من خلال كتابة رسالة نصية تحتوي على اسم العميل، رقم هاتفه إلى رقم 905 واكتب داخل الرسالة أي سؤال ترغب بمعرفته والإستعلام عنه من قبل الشركة.
أرقام الدعم الفني الخاصة برقم ثابت stc
قامت شركة stc بالعمل على تخصيص مجموعة من أرقام الدعم الفني التي يستطيع أي عميل التواصل معهم عليها والاستفسار عما يريده من أمور والأرقام الخاصة بالدعم الفني هي التالية :
- رقم 900 ، هذا الرقم هو أحد الأرقام الثابتة الخاصة بالدعم الفني لشركة الاتصالات السعودية Stc والذي يتم من خلاله القيام بالاستعلام عن الخدمات الخاصة بالعملاء وهو من الأرقام التي تكون متاحة طوال اليوم.
- رقم 0114555555، هذا الرقم من الأرقام الخاصة بالدعم الفني لشركة الاتصالات والذي يمكنك الاتصال به من خلال أي رقم جوال معك.
- رقم 00966114555555، هذا الرقم هو رقم الدعم الفني الذي يمكنك الاتصال بشركة Stc من خلاله ولكن من خارج المملكة العربية السعودية.
- تطبيق mystc، هذا التطبيق أحد طرق التواصل مع الدعم الفني وذلك من خلال تحميل التطبيق من هذا الرابط لأجهزة الأندرويد كما يمكنك تحميل التطبيق من أجهزة الأيفون من هذا الرابط.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف برقم الهوية
إذا كنت ترغب بالاستعلام عن الفاتورو الخاصة بهاتفك من خلال رقم هويتك ويكون الاستعلام من خلال مجموعة من الخطوات البسيطة كالتالي :
- الدخول إلى موقع شركة stc الرسمي من خلال هذا الرابط. إذا لم تكن مسجل بالموقع من الأساس قم باختيار mystc ومنه اضغط على خيار سجل الآن لتتمكن من إنشاء حسابك الجديد.
- سيطلب منك الموقع مجموعة من البيانات الشخصية الخاصة بك عليك القيام بإدخالها وهي الاسم، البريد الإلكتروني ، رقم هاتفك الجوال وغيرها من المعلومات المطلوبة .
- بعد أن تقوم بإدخال البيانات الخاصة بك بشكل كامل اذهب للرسائل حتى تعمل على تفعيل حسابك من خلال الرسالة التي يتم إرسالها لك.
- اضغط على موافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بالموقع.
- بعد القيام بتفعيلك للحساب والموافقة على الشروط والأحكام عليك اختيار اسم خاص للمستخدم وكلمة سر خاصة بك والانتظار وقت قصير حتى تصلك رسالة تأكيدية بحسابك.
- بعد أن تعمل على تفعيل حسابك سيعرض لك الموقع البيانات الخاصة بالفاتورة التي تريد الاستعلام عنها.
اقرأ أيضاً : معرفة رصيد شريحة بيانات STC واستهلاك باقة الإنترنت 2022 – 1443
طريقة الاستعلام عن الفاتورة عن طريق رقم الحساب
هناك طرق أخرى تمكنك من الاستعلام عن الفاتورة الخاصة بك ومن بين هذه الطرق رقم الحساب وإليكم خطوات الاستعلام عن الفاتورة برقم الحساب :
- يتم الدخول لموقع شركة الاتصالات السعودية من خلال هذا الرابط. قم بعد ذلك بالضغط على mystc ومنها قم باختيار الاستعلام عن الفاتورة برقم الهوية وأدخل رقم هويتك.
- قم بإدخال كلمة المرور الخاصة بك واضغط على زر عرض وأدخل البيانات المطلوبة حتى تتمكن من استعراض كافة الفواتير المتعلقة بك.
طريقة الاستعلام عن فاتورة الهاتف من خلال الرسائل النصية
أحد الطرق الخاصة بالاستعلام عن فاتورة الهاتف الخاصة بك هي طريقة الرسائل من خلال مجموعة من الأرقام المهمة :
- حتى تتمكن من معرفة المبلغ الخاص بسداد فاتورة الهاتف قم بإرسال رسالة نصية إلى رقم 907 ومحتوى هذه الرسالة هو 1110 ويتم ترك مسافة واحدة بعدها أدخل رقم هاتفك بمفتاح المنطقة التي تقيم بها.
- للاستعلام عن الفاتورة الخاصة بهاتفك المحمول قم بإرسال رسالة نصية إلى الرقم 907 وتحتوي الرسالة على 111 وبعد الرمز بمسافة رقم الهاتف مصحوب برمز المنطقة الخاصة بك.
- إذا لم تفلح أيا من الرسائل السابقة في الحصول على ما تريد معرفته من معلومات قم بإرسال رسالة نصية فارغة للرقم 907.
طريقة الحصول على أي معلومات عن الهاتف الثابت
إذا كانت لديك الرغبة بالاطلاع على أي معلومات متعلقة بهاتفك الأرضي يمكنك الحصول على مثل هذه المعلومات من خلال الخطوات التالية :
- الدخول لموقع شركة stc الرسمي من هذا الرابط مباشرة.
- الدخول إلى الصفحة الخاصة بالمستخدم وإدخال رقم هاتفك المحمول بمفتاح منطقتك.
- الضغط على كلمة بحث للتمكن من العثور على جميع البيانات التي ترغب لمعرفتها.
طريقة الإبلاغ عن أعطال الهاتف
إذا تعرض الهاتف الخاص بك لأي شكل من أشكال العطل يمكنك القيام بالإبلاغ عن هذا العطل من خلال ما يلي :
- أولا من خلال الاتصال برقم ٩٠٠ أو التواصل مع برقية الهاتف عبر الرقم ٩٦٩.
- التواصل عبررالفاكس من خلال الرقم 8003030969.
- من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الفيس بوك وتويتر وذلك بالاستعلام عن العطل باستخدام رقم الحساب.
آخر عروض شركة ثابت stc
عملت الشركة على تقديم مجموعة من أفضل العروض المتميزة لعملائها وإليكم أبرز وأهم هذه العروض :-
- القيام بتقديم مجموعة من التخفيضات الرائعة على كل المكالمات والرسائل النصية بالإضافة لباقات الانترنت المتميزة.
- تتيح الشركة لعملائها التعرف على كل التفاصيل المتعلقة بأنظمة وباقات الهاتف الخاص بك لتختار من بينها.
- القدرة على ترقية المكالمات وهذا الأمر يتم للأشخاص الذين يشتركون بأنظمة الدفع المفوتر والنظام مسبق الدفع.
الأرقام المجانية الخاصة بخدمة العملاء
هناك مجموعة من الأرقام المهمة التي يمكنك من خلالها التعامل مع الشركة والتواصل معها وهذه هي أبرز هذه الأرقام :-
- يمكنك الاتصال على الشرة والاستعلام عن أي أمر من أي رقم هاتف محمول عبر الرقم 900.
- الاستعلام عن أي أمر يخص الهاتف الثابت من خلال الاتصال على الرقم 904.
- الاستفادة من خدمات الدليل يكون بالاتصال عالرقم 905.
- الحدث مع موظين خدمة العملاء من خلال الاتصال عالرقم 907.
- الاستفادة من أي خدمة من الخدمات المقدمة من الجهات الحكومية والمؤسسات من خلال الرقم 909.
موضوعات قد تهمك : رموز خدمات stc 900 ورموز تفعيل الخاصة بخدمات المكالمات 1443 – 2022